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外卖巨头,一日亏10亿,下单破2.2亿!

发布日期:2025-10-24 14:14    点击次数:103

想必很多人都对2025年7月5日那个星期五有点印象,那天朋友圈和社交媒体上,大家晒的不是风景,也不是自拍,而是一张张便宜到让人不敢相信的外卖订单截图。

平时三四十块钱的一顿饭,那天可能十几块钱就搞定了,甚至有人一天点了七八顿,从早上的咖啡到半夜的烧烤,算下来花的钱还没平时一顿饭多。

外卖骑手小哥们更是忙得脚不沾地,电瓶车换了好几块电池,据说勤快点的,一天真能挣到一千多块钱。

这到底是怎么回事?

难道是平台集体发善心,请全国人民吃饭吗?

这背后其实是一场蓄谋已久,并且动静极大的商业竞争,几家互联网巨头真金白银地砸了超过十个亿,就为了这一天的输赢。

这件事不是凭空发生的,它的火苗在更早的时候就被点燃了。

过去好几年,我们熟悉的外卖市场基本上就是美团和饿了么两家在竞争。

虽然也打过价格战,但打久了,双方也形成了一定的默契,不会轻易搞这种伤敌一千自损八百的极端操作。

但是,市场格局在京东宣布要做外卖之后,开始发生了变化。

京东的入局方式非常直接,甚至可以说是有点“野蛮”。

它一上来就宣布给商家免除佣金,这对于长期承担平台抽成的餐饮店来说,吸引力是巨大的。

接着,它又宣布给旗下的骑手缴纳五险一金,这又直接戳中了外卖行业从业人员最关心的保障问题。

更让人意外的是,京东的老板刘强东还亲自穿上骑手服去送餐,制造了巨大的社会话题。

这一套组合拳打下来,效果非常明显,京东外卖的订单量快速增长,也让另外两家巨头看明白了,原来外卖这个看似饱和的市场,还能用这种砸钱换市场的方式来重新搅动。

京东的搅局,彻底刺激到了阿里巴巴。

阿里很快做出了反应,宣布将旗下的外卖平台饿了么,正式并入到更核心的中国电商业务板块里,并且高调宣布,要给“淘宝闪购”这个新业务在未来一年里投入500亿的巨额补贴。

500亿是什么概念?

我们简单算一下,一年365天,平均下来每天就要烧掉将近1.4个亿。

按照当时激烈的竞争情况,平台每完成一单外卖,自己可能还要倒贴三块钱以上,这意味着这笔钱每天就能支撑起将近五千万个订单。

这个目标,就是冲着行业老大美团去的。

于是,这场大战的最高潮,就定在了7月5号这一天。

淘宝闪购似乎是下定了决心要搞个大新闻。

从当天一早开始,各种大额优惠券就通过淘宝APP推送给了用户,比如“满28减14”、“满45减19”等等,折扣力度几乎是五折。

更关键的是,以前平台发这种力度的券,通常一天只有一次机会,抢到就是运气好。

但这次淘宝闪购全天分了五个时间段来发券,覆盖了早餐、午餐、下午茶、晚餐和夜宵,摆明了就是要让用户一整天都留在淘宝上点外卖。

用户的热情瞬间被点燃了,很多人抱着“不买就是亏”的心态疯狂下单。

有的人一天点了八单,不仅解决了自己的一日三餐,连平时舍不得买的零食、奶茶也一次性点了个够,甚至还有人趁机囤积出差用的一次性内裤,因为算下来比在超市买还便宜。

这种近乎“白拿”的优惠面前,大家似乎都忘了什么叫理性消费。

面对淘宝来势汹汹的进攻,作为行业领导者的美团,一开始显得比较冷静。

据了解,美团内部虽然提前知道了淘宝要在5号有大动作,但起初并没有确定对方是要打一场局部的小规模战斗,还是要发动一场全面的战争,所以应对策略也一直在摇摆。

直到下午四点左右,眼看着越来越多的用户流向了淘宝,美团终于坐不住了,开始全面反击。

美团的打法非常精准,它先是针对奶茶这个最容易爆单的品类,推出了大量免单券,直接对标淘宝的主力战场。

紧接着,又把优惠范围扩大到了更多餐饮品类,推出了像“满18减18”这种近乎于白送的优惠券,再加上各种随机红包,目的只有一个,就是把已经跑到对手那里的用户再给拉回来。

就这样,两边你来我往,一直激战到深夜。

第二天,统计数据出来了,结果让所有人都感到震惊。

淘宝闪购在这一天完成了超过八千万个订单,而美团在强势反击下,更是完成了惊人的一点二亿单。

两家加起来就贡献了两个亿的订单量,再加上其他平台,全国当天的外卖订单总量历史性地突破了二点二亿单。

这个数字,比年初的时候翻了一倍还多。

本来是一场你死我活的商业竞争,没想到客观上却共同把整个外卖行业的市场规模推向了一个新的高度。

在这场“神仙打架”中,普通人和小商户的感受是最真实的。

骑手们是又累又高兴,订单多到接不过来,在路上飞驰了一天,晚上看到收入时,所有的疲惫都烟消云散了。

而商家,特别是奶茶店,可以说是经历了一场“甜蜜的考验”。

店里的员工从早到晚摇奶茶的手就没停过,各种原料很快就用完了。

为什么每次打价格战,奶茶店总是最先火爆的?

其实道理也简单,正餐一天最多吃三顿,但奶茶作为一种社交和休闲饮品,消费频率高得多,而且容易一次性购买多杯。

加上奶茶的原料相对容易储存和标准化制作,能够应对短时间的订单暴增。

虽然因为平台的补贴,每一单的利润变薄了,但巨大的订单量弥补了这一点,总的算下来还是赚了不少。

甚至一些没有被平台补贴直接覆盖的小餐馆,也因为整个社会点外卖的热情高涨,订单量有了不小的提升,算是沾了光。

那么,这些互联网巨头真的愿意一天亏掉十个多亿,就为了让我们多喝几杯奶茶吗?

答案显然是否定的。

他们争夺的,根本不是外卖这点微薄的利润,而是背后更庞大、更具价值的未来市场。

对于阿里来说,花巨资补贴外卖,最直接的目的是为了给淘宝APP拉用户。

外卖是普通人日常生活中最高频的需求之一,通过补贴把用户吸引到淘宝来点外卖,用户打开APP的次数就会大大增加。

根据后来的数据,补贴大战期间,淘宝的日活跃用户数量确实有了显著提升,从三点八亿增长到了四点二亿。

阿里赌的是,这些用户在点完外卖之后,可能会顺便逛逛淘宝的其他商品,从而带动其核心电商业务的增长。

而对于美团来说,这是一场必须应战的防守战。

外卖是美团的根基业务,是它维持用户黏性的核心,如果这个阵地被对手攻破,用户养成了在其他平台点外卖的习惯,那么美团的酒旅、到店消费等其他业务都会受到严重威胁。

所以,哪怕是亏钱,也必须跟上,守住自己的市场份额。

说到底,这场外卖大战,只是巨头们争夺“即时零售”这块大蛋糕的冰山一角。

所谓即时零售,就是除了餐饮之外,我们日常需要的各种商品,比如生鲜水果、药品、数码配件、美妆护肤品等等,都能在下单后三十分钟内送到家。

这个市场的规模远比餐饮外卖要大,利润也高得多。

据估算,光是2025年上半年,即时零售的市场规模就达到了一点八万亿。

这才是巨头们真正看重的未来。

淘宝希望利用自己强大的电商流量,把商品和外卖服务结合起来;美团则依托自己多年积累的线下商超资源,通过美团闪购来发力;而京东则拥有自己的物流体系,主打“万物到家”的快速配送。

这场看似疯狂的烧钱大战,其实是它们为了抢占未来本地生活服务入口的一张门票。

对我们普通消费者和骑手来说,这是短期的福利;但对平台来说,如何把这些靠补贴吸引来的用户留住,让他们在没有优惠之后依然选择自己,才是最终的考验。

如果留不住,那么今天烧掉的每一个亿,都可能只是打了水漂。



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